Caminhoneiros gritam no topo

Jul 07, 2023

O pessoal por trás do aplicativo Trucker Path coleta anualmente centenas de milhares de avaliações e comentários gerados por usuários do aplicativo e reúne uma lista das 100 principais paradas de caminhões em todo o país. A empresa compartilhou comigo uma série de comentários que os usuários do aplicativo fizeram sobre essas 100 paradas principais. Uma imagem de excelência emerge dos elogios dados aos favoritos, e mais paradas em todo o país deveriam prestar atenção.

Poderia significar sucesso ou fracasso nos seus esforços para apoiar eficazmente os operadores OTR. E permanecer no negócio, por assim dizer. Proprietários e motoristas de estradas gastam milhares anualmente em paradas de caminhões. Prestar respeito indo além das necessidades básicas e demonstrando apreço de outras maneiras... bem, isso certamente conquistará qualquer cliente para o resto da vida.

O mais fundamental para a coleta de comentários dos usuários é talvez a coisa mais fundamental que qualquer parada de caminhões precisa. Os principais motivos pelos quais os motoristas escolhem uma parada de caminhões listados abaixo são as necessidades, essencialmente:

Conseguir novos negócios tem tudo a ver com sutilezas. Fornecer estacionamento e comodidades proporciona uma experiência de parada de caminhões top 100. As características do estacionamento são o principal motivo pelo qual os motoristas param em uma determinada parada de caminhões e o principal motivo pelo qual retornam, de acordo com a pesquisa de usuários da Trucker Path. Além da disponibilidade, os caminhoneiros querem espaços que sejam simples de entrar.

O usuário do aplicativo @Precise elogiou o Bert's Travel Plaza em Wellsville, Kansas (classificado em 4º lugar) por “vagas de estacionamento com muito espaço de manobra”.

A superfície também é importante. Comentando sobre o Kwik Star #303 em Brooklyn, Iowa (No. 13), @CatMomDriver sinalizou seu “ótimo estacionamento. Muito espaço para manobrar. Muitas vagas de estacionamento. O pavimento está em ótimas condições e não vai corroer os pneus.”

A segurança no lote é importante.

@Hunni deu ao Rainbow Trucker's Lounge em West Wendover, Nevada (nº 3), as melhores classificações para mais de “100 vagas de estacionamento. A área é segura e monitorada rotineiramente pela segurança.”

A limpeza é outro tema importante – tanto no lote quanto na loja. E embora o estacionamento pago com a capacidade de reservar uma vaga tenha crescido como uma característica da experiência de lote entre proprietários-operadores, a Trucker Path observou que sua análise de classificações e comentários mostrou que o estacionamento pago é uma maneira segura de manchar uma experiência que de outra forma seria boa.

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Não há maneira mais segura de limpar a experiência do que um banho impecável. “Quase chorei quando vi o chuveiro”, disse @TexasKerrie sobre a Stone's Truck Stop em Watertown, Dakota do Sul (nº 8). “Banheiro de bom tamanho e um chuveiro grande. Foi absolutamente maravilhoso depois de passar dias na neve e na lama.”

As paradas mais bem avaliadas investem na experiência do chuveiro - chuveiros realmente excelentes trazem o conforto de um lar ou de um bom hotel para a estrada. “O chuveiro era tão grande quanto um prato. O mais limpo possível”, disse @SolJ02zKsj sobre os chuveiros no Stone's.

“Chuveiro limpo e quente, como em casa”, escreveu @Roadrunner80 sobre Love's Travel Stop #836 em Dalhart, Texas (No. 14).

De acordo com a pesquisa de usuários da Trucker Path, a maioria dos operadores de OTR pagam voluntariamente US$ 8 pelo luxo de um chuveiro limpo, mas algumas paradas de caminhões no escalão superior do ranking oferecem preços diferentes. O Rainbow Trucker's Lounge (também classificado como número 1 entre as paradas independentes) demonstra a grande impressão que os chuveiros gratuitos deixam nos motoristas: “Os banheiros são espaçosos, limpos e totalmente gratuitos para portadores de CDL!” escreveu @Hunni. “Toalhas e sabonete são fornecidos.”

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Sem dúvida, a qualidade da culinária em uma parada de caminhões suscita mais comentários do que qualquer outra comodidade. O básico é fundamental: comida fresca e serviço amigável. Paradas de caminhões que vão além do que você esperaria no cardápio, então, se destacam.

“Esta é uma das minhas paradas favoritas quando tenho oportunidade”, disse @fubar sobre o Stone's Truck Stop. “Bom estacionamento, ótimo serviço amigável, restaurante muito bom.”